灑水泵操作不當(dāng)導(dǎo)致的損壞不屬于三包范圍

灑水泵操作不當(dāng)導(dǎo)致的損壞不屬于三包范圍

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灑水泵采用外混式自吸結(jié)構(gòu)，泵內(nèi)須存有適量的液體，泵啟動(dòng)后葉輪旋轉(zhuǎn)其進(jìn)口處產(chǎn)生負(fù)壓。吸入管路中氣體與泵內(nèi)液體混合通過壓出室進(jìn)入氣液分離室。由于氣體和液體比重不同氣體從液體中分離出來，經(jīng)出口管路排出，液體在分離室中下沒，經(jīng)回流孔回到葉輪外緣，再次進(jìn)行氣液混合和分離，如此循環(huán)直至泵體及吸入管內(nèi)氣體排盡而充滿液體而完成自吸過程，泵投入正常輸液工作。
灑水泵作為灑水車的核心部件，出廠前均經(jīng)過檢測(cè)，以保證產(chǎn)品的質(zhì)量和性能。但在客戶使用過程中，仍存在不少的陋習(xí)，導(dǎo)致灑水泵部件損壞，出現(xiàn)漏水、漏油、灑水壓力減小等問題。我廠隨車銷售的車載灑水泵，三包一年，在正常使用情況下，因?yàn)楫a(chǎn)品制造質(zhì)量而發(fā)生損壞和不能正常工作時(shí)，免費(fèi)為用戶修理或更換。易損零件的正常磨損不在此限。以下情況系人為操作不當(dāng)造成的灑水泵損壞，均不在保修范圍內(nèi)之。
1、灑水泵齒輪箱缺油，未及時(shí)加注齒輪油，導(dǎo)致零部件損壞的；
2、抽水時(shí)灑水泵內(nèi)未加引水，導(dǎo)致機(jī)械密封損壞的；
3、未按要求抽排規(guī)定介質(zhì)的，灑水泵僅用于清水的抽排及噴灑，若需輸送石油產(chǎn)品（汽油、柴油、煤油等）介質(zhì)時(shí)，訂貨時(shí)必須說明。部分客戶用灑水泵來抽排含酸帶堿的污水、農(nóng)藥、化工液體等物質(zhì)，導(dǎo)致葉輪腐蝕的；
4、灑水泵內(nèi)進(jìn)雜質(zhì)，原則上灑水泵是用來輸送清水的，部分灑水車客戶在工地等野外環(huán)境下抽水時(shí)，水里雜質(zhì)（沙石、污泥、垃圾等）過多，不僅會(huì)堵塞管道，對(duì)灑水泵葉輪也會(huì)造成磨損，同時(shí)會(huì)損傷灑水泵其它部件，這種情況也不在正常保修范圍之內(nèi)；若客戶對(duì)灑水泵損壞的原因存在疑問，可將泵體寄回本公司，由技術(shù)人員來鑒定損壞的原因。若是產(chǎn)品質(zhì)量問題，我廠負(fù)責(zé)售后，若是客戶使用不當(dāng)造成的損壞，維修費(fèi)用一律由客戶承擔(dān)。