服務(wù)熱線：400-623-4308
公司名稱：東風(fēng)汽車股份有限公司工程車事業(yè)部
地址：武漢市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)創(chuàng)業(yè)路58號郵編：430056
東風(fēng)汽車集團有限公司（簡稱“東風(fēng)公司”）是中央直管的特大型汽車企業(yè)，總部位于“九省通衢”的江城武漢，現(xiàn)有總資產(chǎn)3256億元，員工16萬多名。經(jīng)營規(guī)模超過400萬輛，位居中國汽車行業(yè)第2位；銷售收入超過6000億元，位居世界500強第65位、中國企業(yè)500強第15位、中國制造業(yè)500強第3位。
東風(fēng)福瑞卡是東風(fēng)汽車股份有限公司旗下的子品牌，以“城鄉(xiāng)創(chuàng)富拓行者” 為品牌內(nèi)涵，以“為樸實的奮斗者送福獻瑞”為品牌主張，秉承“超強承載、可靠耐用、專業(yè)信賴”的品牌定位，具備完善的商品企劃、產(chǎn)品研發(fā)、制造銷售及服務(wù)體系，具備快速應(yīng)對市場、快速響應(yīng)客戶反饋、快速滿足需求的運行機制。經(jīng)過多年發(fā)展，東風(fēng)福瑞卡已形成平板和平板翻、自卸車、環(huán)衛(wèi)及危化等三大系列100多個車型品系。東風(fēng)福瑞卡知您所想，與您同行，為您實現(xiàn)夢想助一臂之力！
售后服務(wù)：
東風(fēng)汽車股份有限公司主要有以下幾個品系車型：
東風(fēng)多利卡、東風(fēng)福瑞卡、東風(fēng)途逸、東風(fēng)凱普特，東風(fēng)小霸王。
東風(fēng)輕型車行業(yè)獨家整車質(zhì)保政策，整車零件質(zhì)保100%全覆蓋。此次整車質(zhì)保承諾，從硬件到軟件，從產(chǎn)品到服務(wù)，給用戶打造一個更安心的用車場景。
整車質(zhì)保內(nèi)容:
質(zhì)量保修期限內(nèi)整車所有零件出現(xiàn)質(zhì)量問題可享受質(zhì)量保修；
維修產(chǎn)生的零件、工時、救援、拖車、輔料均不收取費用；
輪胎、電瓶、剎車片也均在整車質(zhì)量保修范圍內(nèi)，但正常損耗除外。
東風(fēng)輕型車致力于為每位用戶帶來更好的駕駛體驗和更高價值的服務(wù)，整車質(zhì)量保修內(nèi)車輛需按時定期到服務(wù)站進行保養(yǎng)，保養(yǎng)規(guī)定參照質(zhì)保手冊，在規(guī)定基礎(chǔ)上±2000公里均可參與整車質(zhì)保。
服務(wù)無止境，滿意無終點，東風(fēng)輕型車整車質(zhì)保服務(wù)貫徹“真美滿”服務(wù)以“客戶滿意為先”的服務(wù)理念，全力傾聽卡友們的聲音，關(guān)注用戶的售后服務(wù)，解決行業(yè)服務(wù)痛點，用實際行動踐行承諾。
